Cuando intentes acceder a cualquier plataforma digital de Duoc UC, además de tu usuario y contraseña, se te pedirá completar un segundo paso desde tu teléfono para confirmar que eres tú quien está ingresando.
Esto se conoce como MFA (Autenticación Multifactor) y es una medida de seguridad que protege tu cuenta y tu información.
Podrás validar tu identidad mediante alguna de estas opciones:
1.-App Microsoft Authenticator
2.- Código enviado por SMS
3.- Llamada telefónica
¿Por qué debo autenticarme dos veces?
Porque con estos pasos se protege tu cuenta, tu información y los sistemas de Duoc UC.
¿Cómo hago la autenticación en dos pasos?
Revisa estos videos explicativos o descarga el manual de inicio rápido.
Puedes revisar este manual de inicio rápido aquí
No olvides actualizar tus datos
Es importante que tengas actualizados tus datos de contacto y claves. De lo contrario, no podrás configurar correctamente la autenticación.
Tu número de teléfono y correo actualizados son claves para:
• Recibir los códigos de verificación
• Recuperar tu cuenta si pierdes acceso
• Evitar bloqueos o accesos indebidos
¿Necesitas ayuda?
Si cambiaste de teléfono o tienes cualquier problema para actualizar los datos o hacer la configuración de dos pasos, acércate a Servicios Digitales de tu sede o llama a la Mesa de Servicio.
📍 Presencial: Servicios Digitales en tu sede
💬 WhatsApp: +56 9 3663 9565
📞 Vía telefónica: +56 44 220 1098 // +56 2 2712 024
Servicios Digitales, contigo desde el primer día.