Sigue estos pasos para cambiar tu contraseña de correo institucional desde el portal de Microsoft 365.
Cambia la contraseña de tu cuenta Duoc UC o recupérala si la olvidaste o perdiste acceso a tu verificación en dos pasos.
En resumen
- Recuerdas tu contraseña actual: cámbiala tú mismo desde tu cuenta Microsoft siguiendo los 5 pasos de este artículo.
- La olvidaste: recupérala desde la pantalla de inicio de sesión o pide una contraseña temporal a la Mesa de Servicios o Servicios Digitales sede.
- No tienes acceso a tu verificación en dos pasos (MFA): contacta a la Mesa de Servicios para restablecerla.
- Después de cambiarla: actualízala en tu celular, en Teams y en la red WiFi DUOC_ACADEMIC.
Recuerda que la nueva contraseña debe contener:
-Largo minimo de 8 caracteres
-Al menos 1 mayúscula
-Al menos 1 minúscula
-Al menos 1 numero
-Al menos 1 carácter especial
Evita reutilizar contraseñas de otras cuentas y guarda tu contraseña en un lugar seguro.
- No debes usar ninguna de las 10 últimas contraseñas anteriores
- También es importante considerar que en caso de olvido de contraseña la cuenta se bloquea después de 5 intentos fallidos al inicio de sesión.
PASO A PASO PARA CAMBIAR LA CONTRASEÑA
Paso 1. Ingresa al sitio de Microsoft 365
Entra a office.com desde tu navegador y haz clic en el botón "Sign in" (Iniciar sesión), ubicado en la esquina superior derecha.
Paso 2. Inicia sesión con tu cuenta institucional
Escribe tu correo institucional (por ejemplo, usuario@duocuc.cl) y presiona "Siguiente". Luego ingresa tu contraseña actual para continuar.
Paso 3. Abre el menú de tu cuenta
Una vez dentro, haz clic en tu perfil (ícono de usuario) en la esquina superior derecha. En el panel que se despliega, selecciona la opción "Ver cuenta".
Paso 4. Ve a la sección "Cambiar contraseña"
En la página "Mi cuenta", busca el menú lateral izquierdo y haz clic en la opción "Cambiar contraseña", dentro del bloque "Mi cuenta".
Paso 5. Ingresa y confirma tu nueva contraseña
Se abrirá un formulario llamado "Cambiar la contraseña". Escribe tu nueva contraseña en el campo "Nueva contraseña", repítela en "Confirmar contraseña nueva" y finalmente haz clic en "Enviar".
¿Tienes problemas para validar tu identidad?
Si presentas problemas con los métodos de validación de identidad o el portal no reconoce tus datos, ingresa un requerimiento a Servicios Digitales a través del Centro de Ayuda, seleccionando la opción “Cuentas y accesos” y luego, “Restablecer Contraseña”.
https://centroayuda.duoc.cl/hc/es-419/requests/new?ticket_form_id=31306954742157
En caso de no poder utilizar el Centro de Ayuda, puedes generar tu ticket de atención escribiendo a la casilla de correo que corresponda a tu sede.
| Arauco | sd_carauco@duoc.cl | Puente Alto | sd_palto@duoc.cl |
| Nacimiento | sd_nacimiento@duoc.cl | Puerto Montt | sd_pmontt@duoc.cl |
| Villarrica | sd_villarrica@duoc.cl | Concepción | sd_concepcion@duoc.cl |
| P. Alonso Ovalle | sd_aovalle@duoc.cl | San Bernardo | sd_sbernardo@duoc.cl |
| Antonio Varas | sd_avaras@duoc.cl | San Carlos | sd_scarlos@duoc.cl |
| Maipú | sd_maipu@duoc.cl | San Joaquín | sd_sjoaquin@duoc.cl |
| Melipilla | sd_melipilla@duoc.cl | Valparaíso | sd_valparaiso@duoc.cl |
| Plaza Oeste | sd_poeste@duoc.cl | Viña | sd_vina@duoc.cl |
| Plaza Vespucio | sd_pvespucio@duoc.cl | Plaza Norte | sd_pnorte@duoc.cl |
| Alameda | sd_al@duoc.cl |
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